|
"Norocul este ceea ce are loc când pregătirea se întâlneşte cu şansa."
autor necunoscut
"Nu poţi descoperi noi oceane până când nu ai curajul să pierzi din vedere plaja."
autor necunoscut
|
|
|
|
|
|
|
Probleme de autentificare
"Contul nu este activat!" - imediat dupa crearea unui cont utilizatorul primește un mesaj în contul de email cu care s-a înregistrat
pe www.test-e.ro. În acest mesaj există o adresă web care trebuie accesată pentru validarea contului. Doar după aceasta se poate face autentificarea pe www.test-e.ro .
De aceea, în cazul mesajului de eroare menționat, există 2 posibilități:
- nu ați primit respectivul mesaj într-un interval de timp acceptabil, adică maxim 10-15 minute.
- ați făcut validarea și totuși primiți acest mesaj
Puteți cere serverului să vă retrimită mesaj de validare cont prin următorul link:
Retrimite email de activare cont
Atenție! Un mesaj de validare cont nu poate fi folosit decât o singură dată. Ulterior
devine inutilizabil.
În cazul în care nu vă puteți autentifica, deși considerați că ați introdus corect Utilizator și Parolă, iar mesajul este "Utilizator/Parola
incorecte",
înainte de a considera că este o problemă de server, vă rugăm să verificați următoarele:
- dacă aveți cifre în parolă și introduceți din tastatura numerică, asigurați-vă că tasta NumLock este apăsată.
- dacă lucrați la un notebook verificați funcționalitatea tastei Fn
- verificați dacă tasta CapsLock este apăsată sau nu
Dacă niciuna din verificările de mai sus nu a funcționat, puteți face o resetare
a parolei de la adresa
Resetare parolă
În acest caz, veți primi pe adresa dumneavoastră de email un mesaj cu o parolă noua,
generată automat de către server. Recomandăm ca la prima autentificare să schimbați
parola cu una pe care o doriți.
Alte mesaje de eroare posibile la o încercare de autentificare pot fi:
"Contul este blocat!" - în acest caz trebuie să luați legătura
prin formularul de
Contact cu administratorul sitului pentru a verifica situația contului deoarece
acesta a fost blocat. Aceasta se poate întâmpla când s-a încercat de multe ori autentificarea și nu a reușit.
|
|
|
|
|
|
|
|